Контрастность:

СИЛЬНАЯ ОБЫЧНАЯ
Vali keel

Больничная касса

Стратегия

Миссия

Гарантировать людям доступность компенсаций медицинского страхования и достаточную состоятельность системы здравоохранения.

Видение

Гарантировать людям чувство защищённости при возникновении и решении возможных проблем со здоровьем.

Основные ценности

  • Прогрессивность – наша деятельность направлена на постоянное и достаточно состоятельное развитие, условием которого являются компетентные, лояльные, посвящённые результату работники.
  • Заботливость – мы надёжны, открыты и дружелюбны. Принимаем решения с учётом мнения других и прозрачно.
  • Сотрудничество – создаём лояльную  атмосферу внутри организации и в отношениях с партнёрами и клиентами.

Целью медицинского страхования Эстонии является покрытие расходов здравоохранения на лечение и профилактику болезней застрахованных лиц, финансирование покупки лекарств и медицинских устройств и выплата компенсаций по временной нетрудоспособности и других денежных компенсаций.

Медицинское страхование Эстонии следует принципу солидарности: при заболевании стоимость оплачиваемой больничной кассой услуги здравоохранения не зависит от того, сколько социального налога  уплачено за конкретного человека.

Из социального налога больничная касса платит также за услуги здравоохранения тех людей, которые в настоящее время не работают.

Цели, задачи, основы компетенции и деятельности и органы Больничной кассы Эстонии устанавливают Устав Больничной кассы и Закон о Больничной кассе Эстонии.

Важнейшей задачей публично-правовой Больничной кассы Эстонии является организация медицинского страхования, чтобы гарантировать застрахованным лицам компенсации медицинского страхования. Ещё задачей больничной кассы является содействие при составлении лечебных стандартов и лечебных руководств, мотивация лечебных учреждений развивать качество услуг здравоохранения, организация медицинского страхования и выполнения внешних договоров, касающихся больничную кассу; участие в планировании здравоохранения; выражение мнения о связанных с больничной кассой и медицинским страхованием проектах правовых актов и внешних договоров и давать консультации по связанным с медицинским страхованием вопросам.

Высшим органом  Больничной кассы Эстонии является Совет, члены которого представляют интересы разных общественных групп - работодателей, застрахованных и государства.

Управлением Больничной кассы занимается Правление, Председателем которого начиная с 16.10.2017 является Райн Лаане.

Начиная с 13 декабря 2017 года Больничная касса Эстонии стала обладателем  сертификата стандарта ISO 9001:2015. Стандарт ISO 9001:2015 является регистром правил для организаций, целью которых является достижение удовлетворенности клиентов путем отличной работы по управлению процессами и рисками. Основательный аудит по сертификации  Больничной кассы был проведен со стороны AS Metrosert  в течение 28-30 ноября 2017 г.

AS Metrosert logo

Больничная касса Эстонии - прогрессивность, заботливость, сотрудничество.(pdf) (Издание, знакомящее с работой больничной кассы, 2014)

Совет и Правление

Правление

juhatus

Совет

 

Представители интересов государства

Министр здоровья и труда, министр финансов и председатель социальной комиссии Рийгикогу являются членами совета по должности.
 Государственная Дума (Riigikogu) назначает из числа своих членов одного члена совета по предложению социальной комиссии.
 Правительство Республики назначает по предложению министра здоровья и труда одного члена совета из числа чиновников Министерства социальных дел.

Министр социальных дел

Танель Кийк

Министр финансов

Мартин Хельме

 Представители интересов застрахованных

Назначаются на должность на основании предложений установленных Правительством Республики организаций. Правительство Республики назначает на должность пять членов совета.

По предложению Палаты людей с ограниченными возможностями Эстонии, 

председатель правления Палаты людей с ограниченными возможностями Эстонии 

Ульви Таммер-Яятес

Член Центрального союза профсоюзов Эстонии

Юри Лембер

Представители интересов работодателей

Лица назначаются на должность на основании предложений установленных Правительством Республики организаций. Правительство Республики назначает на должность пять членов совета.

Председатель Центрального Союза работодателей Эстонии

Тоомас Тамсар

  

 

Контакт

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Больничной кассы, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы ответим вам быстро и, при необходимости, привлечем к ответу специалистов здравоохранения.

В Больничную кассу Эстонии можно обратиться:

Таллинн, Lastekodu 48, 10113

Йыхви, Nooruse 5, 41597

Тарту, Riia 142, 50411.

Пярну,  Suur-Jõe 63, 80047

Обратите внимание!

С 18 мая 2020 года, чтобы защитить здоровье наших клиентов и сотрудников и ограничить распространение вируса, обслуживание клиентов в бюро будет осуществляться только путем предварительной регистрации. Чтобы записаться на прием в бюро Больничной кассы, вы должны выбрать подходящее время в системе бронирования Больничной кассы или позвонить по телефону +372 669 6630.
Время работы: пн, вт, ср, чт 8.30-16.30; птн 8.30-14.00.

В соответствии с Законом о трудовых договорах рабочее время обслуживания клиентов было сокращено на три часа в рабочий день, непосредственно предшествующий Новому году, юбилею Эстонской Республики, Дню Победы и сочельнику.

Центральная контора и почтовый адрес больничной кассы:

Адрес: Ластекоду 48,Tаллинн 10113
Телефон:   (+372) 669 6630
Э-почта:   info [at] haigekassa.ee

Регистрационный код больничной кассы: 74000091

Людям с двигательными недостатками доступ в центральную контору отсутствует, приносим извинения.


Предоставление ходатайств

Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если мы убедились в личностной идентичности Вас как предъявителя пояснительного ходатайства или требователя информации. Для установления личностной идентичности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив посредством по э-почты ходатайство с дигитальной подписью

  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью

Войдя на государственный портал www.eesti.ee(ее) при помощи ID-карты, мобильного-ID или через банковскую ссылку, можете использовать следующие э-услуги больничной кассы:

  • заказать Европейскую карточку медицинского страхования
  • проверить использование лимита компенсации зубных протезов
  • проверить использование лимита компенсации лечения зубов
  • получить информацию о своих листах нетрудоспособности
  • проверить и изменить данные расчётного счёта
  • проверить действительность своей медицинской страховки и данные семейного врача
  • ходатайствовать о дополнительной компенсации за лекарства

Свяжитесь с нами

Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Больничной кассы, если у вас возник вопрос о медицинских услугах и медицинском страховании. Мы быстро ответим вам и, при необходимости, привлечем  к составлению ответа специалистов здравоохранения.

Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если будет идентифицирована ваша личность, как предъявителя пояснительного ходатайства или запрашивателя информации. Для идентификации личности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив ходатайство с дигитальной подписью по э-почте: info [at] haigekassa.ee
  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью: Lastekodu 48, Tallinn, 10113
  • позвонив по инфотелефону Больничной кассы и идентифицировав себя с помощью Mobil-ID или Smart-ID