Главная страница

Последние новости

Услуга идентификации личности по инфотелефону обслуживания клиентов Больничной кассы

 Начиная с 20 сентября, при звонке на инфотелефон Больничной кассы можно будет воспользоваться услугой, позволяющей идентифицировать личность. При помощи данной услуги можно будет легко, безопасно и быстро получить по телефону персонализированную информацию о вашей медицинской страховке, льготах и другую информацию.

 «Больничная касса может предоставить личную информацию, только после того как она точно установит личность человека, запрашивающего информацию. С помощью услуги идентификации личности теперь можно быстро и удобно получить ответы на вопросы медицинского страхования, при этом человек больше не должен обращаться в бюро обслуживания клиентов или предоставлять подписанное заявление», - объяснил Адо Вийк, руководитель отдела обслуживания клиентов Больничной кассы.

Вийк добавляет, что услуга идентификации личности еще не включает в себя возможность дигитальной подписи, но в будущем планируется также запустить и этот вид услуги. 

 По словам руководителя отдела по обслуживанию клиентов, идентифицирование человека, позвонившего по инфотелефону службы поддержки Больничной кассы, не является обязательным процессом и общую информацию об услугах, связанных с Больничной кассой, можно получить и без нее. Тем не менее, Больничная касса призывает людей использовать данную услугу. 

Подробнее Услуга идентификации личности по инфотелефону обслуживания клиентов Больничной кассы