Контрастность:

СИЛЬНАЯ ОБЫЧНАЯ
Vali keel

Роль экспертной комиссии по качеству медицинских услуг в обеспечении качества

В случае если есть сомнения в качестве медицинской услуги, необходимо обратиться к совещательной экспертной комиссии по качеству медицинских услуг , действующей под эгидой Министерства социальных дел. Экспертная комиссия по качеству медицинских услуг является совещательной комиссией, целью которой является оценка качества оказываемой пациенту медицинской услуги, а также представление предложений в соответствии с оценкой Департаменту здоровья, Больничной кассе Эстонии и производителям медицинских услуг.

В компетенцию комиссии входит:

1) оценка качества оказанной медицинской услуги;

2) внесение предложений Департаменту здоровья для инициации процесса надзора за деятельностью лица, оказывающего медицинские услуги;

3) внесение предложений производителю медицинской услуги для оценки компетентности медицинского работника и направления его на повышение квалификации;

4) внесение предложений производителю медицинской услуги для изменения организации труда;

5) внесение предложений Департаменту здоровья для признания недействительной лицензии на деятельность производителя медицинской услуги;

6) внесение предложений Департаменту здоровья для отказа в выдаче лицензии на деятельность производителю медицинских услуг;

7) внесение предложений Больничной кассе Эстонии для пересмотра договоров о страховании лечения, заключенных с производителем медицинских услуг.

Заявление можно отправить по адресу:

Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjon Sotsiaalministeerium Gonsiori 29 15027Tallinn

или по адресу электронной почты: info [at] sm.ee (заявление должно быть подписано электронной подписью).

Заявление, подаваемое в письменной форме, должно быть ясно и понятно сформулировано и должно содержать:

1)     контактные данные пациента (имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес);

2)     данные упомянутого производителя медицинской услуги (наименование медицинского учреждения, имя врача или другого медицинского работника и место оказания медицинской услуги);

3)     согласие (разрешение) за подписью пациента на использование данных о его здоровье, необходимых для выяснения обстоятельств, описанных в его заявлении

Если комиссия обнаружила врачебную ошибку, она извещает об этом совершившему ошибку врача и медицинскому учреждению, а также при необходимости вносит предложение объединению по специальности проверить компетентность медицинского работника, совершившего ошибку. Комиссия может в своем решении вносить предложения, давать рекомендации или советы, но не может обязать врача или медицинское учреждение компенсировать пациенту ущерб, возникший в результате врачебной ошибки. Для получения финансового возмещения пациент может обратиться в суд.