Консультационный телефон семейного врача 1220

Консультационный телефон семейного врача 1220 - это общегосударственный круглосуточный телефон, по которому можно получить медицинскую консультацию на эстонском и русском языках.

Консультационный телефон семейного врача  является частью общей системы здравоохранения Эстонии и призван обеспечить всем жителям страны возможность получения первичной консультации по вопросам, связанным со здоровьем человека.

Общегосударственный консультационный телефон семейного врача работает на средства Больничной кассы, но воспользоваться этой услугой могут и люди, не имеющие медицинской страховки.

Если Вы звоните на консультационный телефон семейного врача 1220 с настольного телефона, первые 5 минут разговора – бесплатные, а последующие оплачиваются по тарифу местных звонков. При звонке с мобильного телефона весь разговор оплачивается в соответствии с тарифным пакетом фирмы-оператора мобильной связи. 

Консультацию можно получить и находясь за границей, для этого надо набрать номер +372 6304107.

Консультационный телефон семейного врача позволяет получить совет медика в любое время и во всех случаях, когда Вы по какой-либо причине не можете или не считаете нужным обратиться к своему семейному врачу. И если Вы оказались в другом уезде Эстонии или даже за границей, и потому не можете сразу обратиться к своему семейному врачу – и в этом случае Вам придёт на помощь консультационный телефон семейного врача 1220.

По статистике, почти треть звонящих в службу скорой помощи испытывает проблемы, которые на самом деле не представляют угрозы для жизни и не требуют незамедлительного вмешательства медиков. Ежедневно многие люди звонят также в центры семейных врачей, чтобы получить ту или иную информацию либо совет. Теперь обязанность отвечать на такого рода вопросы  взял на себя консультационный телефон семейного врача 1220.

Консультационный телефон семейного врача 1220 поможет Вам оценить, насколько критично состояние Вашего здоровья,  и получить профессиональные советы относительно первой помощи и возможностей лечения в домашних условиях. Если у консультанта появятся  подозрения, что состояние заболевшего достаточно серьёзное, звонящему посоветуют посетить своего семейного врача или обратиться в приёмный покой дежурной больницы. А при необходимости консультант сразу переадресует звонок в службу скорой помощи.

Консультационный телефон семейного врача 1220, несомненно, станет подспорьем и для детских учреждений – если медика нет на месте, первичную оценку состояния заболевшего ребёнка можно быстро получить по телефону.

Что надо учитывать, набирая номер 1220?

• Позвонить на номер 1220 можно со всех номеров операторов связи по всей Эстонии.
• При звонках с настольного телефона первые пять минут разговора бесплатные, а далее по тарифу местных звонков. При звонке с мобильного телефона весь разговор оплачивается в соответствии с тарифным пакетом фирмы-оператора мобильной связи. 
• На звонки отвечают опытные консультанты – семейные сёстры и семейные врачи. По телефону 1220 можно получить как консультации по медицинским вопросам, так и более общую информацию о здравоохранении.
• После соединения Вы сначала услышите пояснительный текст, а затем Вам ответит сестра или врач.
• Если Вы звоните по вопросу, связанному со здоровьем, первым делом надо объяснить консультанту, идёт ли речь о Вас лично или о другом человеke, например, о Вашем ребёнке. Далее для нужд статистики Вас попросят назвать Ваш возраст или, например, пол и возраст ребёнка.
• Затем по возможности ясно и точно объясните, что Вас беспокоит. Не забудьте сказать, что Вы уже сделали для решения свой проблемы со здоровьем, и принесло ли это какое-то облегчение. Внимательно слушайте вопросы консультанта и старайтесь отвечать на них точно и коротко. Если вопрос Вам непонятен, попросите повторить или уточнить его. Прежде, чем позвонить, вспомните, какие лекарственные препараты Вы принимаете постоянно, и тогда, если консультант спросит Вас об этом, Вы сможете дать быстрый и точный ответ.
• Если выяснится, что Вам требуется неотложная врачебная помощь, консультант незамедлительно соединит Вас со службой скорой помощи.