EST  |  ENG  |  RUS ЗастрахованномуСемейный врач
» Застрахованному
Размеры компенсаций и оплат
Ходатайство о страховании
Изменение личных данных
Компенсации по временной нетрудоспособности
Компенсация за лечение зубов и зубные протезы
Компенсация за лекарства, связанные с ЭКО и пересадкой эмбриона
Медицинская помощь в странах ЕС
Семейный врач
- Консультационный телефон семейного врача 1220
- Харьюский регион
- Пярнуский регион
- Тартуский регион
- Вируский регион
- Kампания
Льготные лекарства
Медицинские устройства
Договорные партнёры
Лечебные очереди
Медицинские услуги
Профилактические обследования женщин по выявлению рака в 2014 году
» Цена лекарств
» Работодателю
» Больничная касса
» Е-услуги
» Бланки
» Руководства для пациентов
» Дигитальный рецепт

Menüüalune kast

Инфотелефон 16363 

Из других стран + 372 669 6630

На государственном портале eesti.ee можно:

  • заказать Европейскую карточку медицинского страхования

  • проверить действительность своей медицинской страховки

  • следить за состоянием своего листа по временной нетрудоспособности

  • проверить свои личные данные и семейного врача

  • представить ходатайство о дополнительной компенсации за лекарства и тд.

  • работодатель может передавать электронным путём данные застрахованных

Семейный врач

Все люди имеют право круглосуточно получать первичный медицинский совет по информационному телефону семейного врача 1220.

У каждого застрахованного есть семейный врач, которого он выбрал сам или который назначен ему старейшиной уезда. Если Вы недовольны выбранным или назначенным Вам семейным врачом, то Вы имеете право поменять семейного врача. Нередко причиной замены семейного врача становится также смена места жительства.

Своего семейного врача можно проверить через интернет-банк под э-услугами, на государственном портале eesti.ee или по информационному телефону 16363 обслуживания клиентов больничной кассы (при звонке из-за границы +372 669 6630).

Семейного врача желательно выбирать по возможности поближе к месту жительства.

Как зарегистрироваться к семейному врачу?

1. Представьте лично или заказным письмом  заявление  выбранному семейному врачу (бланк заявления).

2. Семейный врач заносит лицо в свой список на основании личного заявления, в случае ребёнка - заявления родителя или опекуна. Хотя у новорожденных страховая защита возникает автоматически, однако родитель для  занесения в список выбранного семейного врача должен представить после рождения ребёнка и получения личного кода также заявление (внесение в список семейного врача не происходит автоматически).

3. Если в течение семи рабочих дней семейный врач не сообщил Вам письменно об отказе, то Вы включены в его список не позднее первого числа месяца, следующего после даты представления заявления.

4. Семейный врач может отказать в занесении Вас в список в случае, если его список уже превышает предельную величину (2000 человек),  или если Вы постоянно проживаете вне территории обслуживания семейного врача. Семейный врач может принимать в свой список, независимо от превышения его предельной величины, членов семьи уже ранее внесённых в него лиц.

5. Старейшина уезда может назначать в список семейного врача лиц, которые не выбрали себе семейного врача, на основании их постоянного места жительства. Старейшина уезда извещает лица письменно о назначении им семейного врача.

Об организации работы семейного врача и семейной сестры:

1. Время приёма семейного врача составляет не менее 20 часов в неделю ( 5 рабочих дней в неделю не менее 4 часов в день, причём хотя-бы 1 приём в неделю состоится в вечернее время – до 18.00 часов), к которому прибавляется время, предусмотренное в инструкции по работе для другой деятельности.

2. Время самостоятельного приёма семейной сестры составляет не менее 15 часов в неделю, к которому прибавляется время, предусмотренное в инструкции по работе для другой деятельности.

3. Приёмные часы должны быть в каждый рабочий день в промежутке времени 8.00 – 18.00 часов.

4. Место деятельности семейного врача должно быть открыто и регистрация пациентов на приём гарантирована  в рабочие дни не менее 8 часов в день.

5. Оказывающий общую врачебную помощь должен организовать приём для пациента с острыми проблемами здоровья в день обращения, в других случаях - в течение пяти рабочих дней. Для соблюдения этого срока семейный врач в случае необходимости должен продлить время своего приёма.

6. Справку о здоровье, не связанную с оказанием услуги здравоохранения, необходимо выдать пациенту в течение 15 дней.

7. Информация о месте деятельности семейного врача и приёмных часах, а также данные о средствах связи (телефон, адрес э-почты) должны располагаться на видном месте в месте деятельности семейного врача и на веб-странице в случае её наличия.

8. Семейный врач должен информировать людей, куда и к кому можно обращаться для получения врачебной помощи или медицинского совета в его неприёмное время.

9. В случае временного отсутствия семейный врач должен организовать своё замещение другим семейным врачом.

Об организации работы семейного врача и семейной сестры более подробно можно прочитать в «Руководстве по работе семейного врача и работающих вместе с ним работников здравоохранения».

Как можно поменять семейного врача?

1. Представьте лично или заказным письмом заявление на имя нового семейного врача (бланк заявления).

2. Если в течение семи рабочих дней семейный врач не сообщил Вам письменно об отказе, то Вы внесены в его список не позднее первого числа месяца, следующего после даты представления заявления.

3. При внесении в список нового семейного врача необходимо представить своему новому семейному врачу выписку или копию своей карты здоровья у «старого» семейного врача.

Ваше право получить выписку из своей карты здоровья исходит из параграфа 769 «Закона об обязательственном праве», раздела 2 параграфа 19 «Закона о защите личных данных» и параграфа 4 «Закона о публичной информации».

Когда  семейный врач может отказать в внесении в список?

1. Если превышена утверждённая для данного семейного врача максимальная предельная величина списка. В Эстонии установлена величина списка семейного врача в количестве 1600-+ 400 человек, которая, учитывая специфику региона,  может колебаться с разрешения уездного старейшины, согласованного с Больничной кассой Эстонии. Семейный врач может принять человека в  свой список, независимо от превышения его предельной величины, если списку принадлежит член его семьи (нп. если в семье родился ребёнок, то его семейным врачом может стать семейный врач родителя, независимо от величины списка).

2. Если постоянное место жительства человека находится вне региона обслуживания семейного врача.

Как происходит информирование человека об отказе принять его в список?

1. Об отказе принять в список семейный врач сообщает  письменно представившему заявление человеку в течение срока, не превышающего 7 рабочих дней, считая со дня получения заявления.

2. Если по истечении этого срока человека не информировали письменно об отказе принять в список, то человек  включён в список этого семейного врача не позднее первого числа месяца, следующего после даты представления заявления.
Информацию о семейных врачах можете получить в уездных департаментах социальных дел и здравоохранения, в региональных отделениях больничной кассы и на домашней странице больничной кассы.

Может ли обратиться к своему семейному врачу человек без медицинской страховки? Кто оплачивает семейному врачу расходы на лечение лица без медицинской страховки?

Да, может. Регистрация на приём к семейному врачу происходит на обычных основаниях. За оказанную общую врачебную помощь незастрахованные лица платят сами; право устанавливать плату за услугу принадлежит семейному врачу (постановление министра социальных дел номер 115 от 29.11.2001 года).

За неотложную помощь больной сам платить не должен, в таких случаях семейным врачам платят из предусмотренных госбюджетом средств в соответствии с договором между Министерством социальных дел и Больничной кассой Эстонии (постановление министра социальных дел номер 115 от 29.11.2001 года). 

Основание: постановление министра социальных дел «Предельная величина списка семейного врача, порядок и основы формирования, изменения и сравнения списка семейного врача»